Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Чтобы оформить возврат, товар должен соответствовать следующим условиям: ✔ товар не был в использовании ✔ сохранён товарный вид ✔ без повреждений, царапин и следов носки ✔ сохранена упаковка ✔ в наличии все ярлыки и комплектующие 📦 Как оформить возврат: 1. Напишите нам в сообщения или позвоните 2. Сообщите номер заказа и причину возврата 3. Мы предоставим адрес для отправки товара 💰 Возврат средств осуществляется после получения и проверки товара в течение 1–3 рабочих дней. 🚚 Расходы на доставку: если товар не подошёл по размеру или по другим личным причинам — доставку оплачивает покупатель если товар имеет производственный брак или произошла ошибка магазина — доставку оплачивает магазин Товары со скидкой или из раздела распродажи могут не подлежать обмену или возврату (уточняется при оформлении заказа).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.