Часто задаваемые вопросы

• Как правильно выбрать размер обуви?

   Правильное измерение размера стопы является залогом правильного выбора размера обуви. Ниже собраны советы о том, как измерить стопу и в результате сделать правильный выбор размера обуви.

  Первое - измерим длину стопы. Делать это рекомендуется в конце дня, так как в это время размер стопы имеет максимальное значение.Встаньте на лист бумаги и обведите ногу карандашом. Если Вы собираетесь носить носки, то вам стоит их одеть и измерять стопувместе с ними. Для определения длины стопы измерьте расстояние между самыми удаленными точками на чертеже, как показано на рисунке. Измерьте обе ноги и выберите большую длину.

  Второе - измерим полноту ноги ( колодку ). Измеряют по самым широким точкам носочной части с помощью сантиметра, как на рисунке.При выборе обуви важно помнить, что обувь должна "лежать по ноге" и не быть ни слишком тесной, ни слишком свободной. Согласно рекомендаций ортопедов оптимальным является такой размер обуви, который обеспечивает свободное пространство между ногой и внутренней поверхностью обуви равное 7 мм.

  Третье - выбираем размер обуви. К первому полученному значению прибавьте запас 2 мм., после чего выберите размер согласно таблиц для соответствующего бренда.

• Условия возврата и обмена товара

  Делая покупки в интернете Вы хотите сэкономить деньги и время и именно поэтому Мы заранее отвечаем на возможные вопросы "Как обменять или вернуть товар если не подошел размер ,форма и т.д.?"

  Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.

  Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.)

   

  Обратите внимание!

   

  Все транспортные расходы в случае доставки, обмена и возврата товара несет покупатель. При возврате товара и возмещения стоимости заказа Все расходы связанные с транспортировкой и различные комиссии службы доставки оплачивает заказчик товара.

  В каких случаях товар не подлежит возврату и обмену 

  Товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену,  если нарушен его товарный вид
  Товары купленные на распродаже, и акционные модели возврату не подлежат.

  Товары которые были в использовании не подлежат возврату и обмену
  
  В конце статьи обращаем  Ваше особое внимание на то ,что наша компания работает с наложенным платежом и если у Вас возникают сомнения по выбранной модели или размеру то  эта услуга именно для Вас ! Получив товар на почте ,Вы сможете его осмотреть ,померять и после этого оплатить ! 

  Делайте Ваши покупки обдуманно и тогда они будут приносит удовольствие!

  С уважением команда Promenad

• Как сделать заказ?

  Оформить заказ на нашем сайте очень просто!

  Просмотрев и выбрав понравившуюся вам модель вы можете воспользоваьтся опцией " Купить" далее " оформить заказ" далее введите ваши данные  для отправления посылки и в опции " комментарии к заказу" укажите  ваш размер и замер стельки.( как сделать правильный замер стельки  смотрите в разделе " часто задаваемые вопросы")В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами  для уточнения деталей заказа.

  Если же у вас остались вопросы выберите опцию " задать вопрос" и мы с удовольствием вас проконсультируем в режиме on-line

  Для наиболее оперативной консультации вы всегда можете позвонить и задать ваши вопросы!

• Оригинальная ли у Вас обувь?

  
  Мы продаем только высококачественные копии спортивной обуви, которые имеют знак качества "ААА". Это значит, что все модели, сделаны по технологиям производства данного вида товара из высококачественных материалов.