Корзина
207 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+380939715839
  • Promenad
  • Часто задаваемые вопросы
Контакты
Promenad
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380939715839Алина
+380509352947Алина
Алина
УкраинаКиевКиев, жд Дарница Ялтинская 5 (шоурум)
+380939715839
+380939715839
Карта

Часто задаваемые вопросы

  • Условия возврата и обмена товара

    Мы всегда идем на встречу нашим клиентам! И понимаем что выбор обуви это индивидуальный подход. Поэтому предусмотрен обмен и возврат товара.

    Обратите внимание!

    Все транспортные расходы в случае доставки, обмена и возврата товара несет покупатель.

     

     Когда покупатель не несет транспортные расходы доставки?

    Если товар был отправлен с наличием какого либо изьяна, брака или компания отправила ошибочно не тот товар покупателю, в этом случае магазин берет все расходы транспортировки на себя.

     

    В каких случаях товар не подлежит возврату и обмену?

    1) Товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену,  если нарушен его товарный вид.

    2) Товары купленные в распродаже возврату не подлежат.

    3) Товары которые были в использовании не подлежат возврату и обмену.
     

    С уважением команда Promenad

  • Как сделать заказ?

    Оформить заказ на нашем сайте очень просто!

    1)  Выберите товар в нашем каталоге интернет магазина Promenad.

    2)  Затем оформите заказ на сайте, обязательные ячейки: фамилия, имя, город, отделение новой почты и номер телефона. По желанию ваша почта.

    3) Далее укажите удобный способ доставки и оплаты, в комментариях заказа необходимо оставить нужный Вам размер или замер стельки.

    В ближайшее время, с Вами свяжется менеджер, для подтверждения заказа.

    Если заказ обрабатывается до 15:00, то отправка или самовывоз осуществляется в день заказа.

    Для наиболее оперативной консультации вы всегда можете позвонить и задать ваши вопросы в чат или вайбер 0939715839!